Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang kami kumpulkan, tujuannya, dan hak Anda sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: nama, email, nomor HP/WhatsApp, alamat pengiriman, catatan pesanan, barang yang dibeli, dan jumlah pembayaran.
• Bukti transfer: berkas bukti transfer serta nama bank dan pemilik rekening pengirim.
• Data pengukuran halaman arahan: pengenal acak yang disimpan di perangkat Anda, halaman yang dilihat, waktu kunjungan, jenis perangkat, situs perujuk, dan parameter kampanye (utm). Data ini tidak memuat nama, email, nomor HP, atau alamat, dan tidak dapat mengidentifikasi Anda dengan sendirinya.

Tujuan

• Memproses, mengirim, dan melayani pesanan Anda, termasuk mengirim email status pesanan.
• Memverifikasi pembayaran dan mencegah penyalahgunaan.
• Mengukur efektivitas halaman promosi kami (berapa kunjungan yang berujung pada pesanan).
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi.

Pengukuran halaman arahan

Saat Anda membuka halaman promosi kami, perangkat Anda menyimpan pengenal acak selama paling lama 1 tahun agar kami dapat menghitung pengunjung unik dan menghubungkan kunjungan dengan pesanan yang dibuat dalam beberapa hari. Kami tidak memakai pengenal ini untuk iklan pihak ketiga. Anda dapat menghapusnya dengan menghapus cookie di peramban Anda.

Siapa yang dapat melihat data

Hanya staf yang tugasnya memerlukan data tersebut (misalnya operator pesanan) dan kurir untuk data pengiriman. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Masa penyimpanan

• Data pesanan dan bukti transfer disimpan selama 10 tahun untuk keperluan pembukuan sesuai ketentuan perpajakan, lalu dihapus atau dianonimkan.
• Data pengukuran halaman arahan disimpan paling lama 2 tahun.

Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Kirim permintaan melalui email atau WhatsApp di halaman Kontak dengan nomor pesanan Anda. Kami akan memverifikasi permintaan dan menanggapi paling lambat 3 x 24 jam kerja. Data yang wajib kami simpan menurut hukum akan dianonimkan bila tidak dapat dihapus.

Keamanan

Kami melindungi data dengan akses terbatas, koneksi terenkripsi, dan pencadangan rutin. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan UU PDP.

Piksel iklan

Beberapa halaman promosi kami memuat piksel iklan (Meta, TikTok, atau Google) untuk mengukur hasil iklan. Piksel tersebut dapat mencatat kunjungan dan pesanan yang berasal dari halaman promosi beserta nilainya, tanpa nama, email, nomor HP, atau alamat Anda. Penyedia iklan memproses data tersebut sesuai kebijakan privasi masing-masing.